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Uber Eats ウーバーイーツのアカウントが一時停止されたけど復活

 

2020年1月2日の夕方ごろに突然アカウントへのアクセスが一時停止されたという以下のメールが届く。

 

重要: アカウントへのアクセスが一時停止されました
最近の配達で多数の未配達が発生していることが確認されました。上記の理由により、ご利用のアカウントはコミュニティ ガイドラインに違反する不正行為への関連が疑われるアカウントとしてフラグ付けされています。

前回お知らせした内容の繰り返しとなりますが、この問題が解消されない場合、配達用アカウントが完全に無効化され、今後 Uber を利用して収入を得ることができなくなります。

Uber はこれまでのパートナーシップを尊重し、より多くの配達を完了していただきたいと考えています。

心当たりが無いので、サポートセンターに電話してどういうことなのか聞いてみる

こちらではわからないので、パートナーセンターに行ってほしい。

正月なので1月6日からしかやってない。

 

という流れだったのですが、6日まで仕事できない状態が続くのかーと諦めてたら、

1月4日の朝10時に以下のメールが届き、

1月2日(木)に発生したシステムエラーについて
日頃より配達パートナーとしてご活躍頂き、誠にありがとうございます。

1月2日(木)、システムエラーにより Ando様 の配達パートナーアカウントが一時的に停止され、配達の質に関する警告メールが誤送信されました。システムエラーは解消されており、配達パートナーアカウントは復旧しております。

この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。なお、メールに記載されているような配達履歴は Ando様 に確認されておりませんので、ご安心ください。

 

無事にアカウント復活しました。

 

こういうこともあるもんなんですね。

しかし焦りました。働こうと思ってたのに1月6日まで働けなくなるなんて・・・

 

まとめ

今回学んだ教訓
アカウント停止の場合はサポートセンターではなく、パートナーセンターへ行くこと。
ウーバーイーツだけに収入を頼るのは危ない。
他の収入源も確保するべき